6月10日下午，记者闻讯来到雅山新天地小区21号楼3单元，该栋楼共有6层，5楼楼道内的一个窗户敞开着，现场拉起警戒线，民警正在勘查，小芳被120急救车送往医院救治，围观的居民唏嘘不已。
　　走进该单元，5楼楼道内的窗台高约1.5米，窗户下堆放着四五袋水泥，窗台上还有一只粉白相间的运动鞋，站在窗台上，可以清楚地看到一楼单元门的雨台上有一摊血迹。
　　小芳外婆撕心裂肺的哭声回荡在楼道里，“我的小芳刚刚还在，怎么能说没就没了呢？”在小芳5楼的家中，外婆蹲坐在地上，将小芳的一只运动鞋紧贴在胸口，边哭边念叨。据老人说，小芳今年19岁，曾在乌鲁木齐市上高中，去年参加高考，成绩还可以，但小芳觉得不满意，想考一所理想的大学，因此又在米东区一所高中复读了一年。平日里，小芳学习很刻苦，就算是周末也不出去玩，待在家里一直学习到次日凌晨。
　　小芳的妈妈申女士是一名环卫工。小芳6岁那年，父亲因车祸去世，后来申女士再婚并和丈夫有了一个儿子，一家人日子虽然过得并不宽裕，但却很幸福。一台电视机、几把木凳等简单的家具，就是这个家里主要的物品。客厅里堆放着五颜六色的空饮料瓶子很显眼，“小芳的妈妈为了能多挣点钱，每天都在路边捡空瓶子，等积攒得多了再去卖掉。”小芳的外婆说，“高考期间，小芳的妈妈晚上几乎没敢合眼，这么热的天白天一站一整天，都没舍得在外面吃一顿饭。”
　　在外婆眼中，小芳从小就很懂事孝顺，学习从来没让大人操过心。这次高考后，小芳反复说自己没考好，一直闷闷不乐，话也出奇得少，经常一个人发呆，这让一家人看在眼里急在心里，大家谁都不提考试，尽量说些让小芳开心的事情。
　　在小芳的房间里，卡通的床单和书桌上卡通人物的摆设使整个房间显得很温馨，书桌上还放着一个正反面都写满英语单词的本子。
　　记者在小芳家门口遇到了跟她一同复读的同学，这位同学难过地说，小芳平时学习很努力，成绩也不错，他在学习上有什么问题常常会请教小芳。“她性格挺开朗的，怎么也没想到会出这种事情……”
　　事发前一直在客厅发呆
　　事发当日上午，按照学校的规定，住校生要返校把书本和日常生活用品带走。小芳起初不愿意去，后来在妈妈和妈妈朋友的陪同下去了学校。去的路上，小芳的眼睛一直望着车窗外，沉默不语，时不时发出叹息声。
　　收拾完东西走出学校，小芳从袋子里掏出课本，看了又看摸了又摸，说了句：“这些课本以后都用不上了，还是卖掉吧。”在小芳的要求下，申女士将这些课本全部卖掉了。
　　回到家里，小芳的外婆做了小芳爱吃的拉条子，小芳吃了几口饭便打开客厅的窗户站在窗前发呆，一个多小时也没有说一句话。家里人正坐在客厅聊天，小芳突然转身打开房门，申女士立即起身询问她要做什么，“我要出去买点东西。”小芳说完便关上了门。
　　因担心女儿出事，申女士紧跟其后，随后便发生了本文开头的那一幕。
　　热心将小芳抬下来
　　事发时正在楼下带着孙子散步的刘大爷说，他看到5楼窗户上站着一个女孩，还未等他张口喊女孩“别想不开”时，“嗵！”的一声响，女孩头朝下摔落在该单元门的雨台上。
　　“起初我以为是楼顶上有什么东西掉下来了，出门才知道是女孩跳楼了。”该单元一楼住户张振强说，他立即拨打了120，并报了警，小芳的母亲瘫坐在楼道内，怀里抱着一只运动鞋哭喊。
　　为了能及时救下小芳，张振强和二楼的装修工人来到单元门的雨台，当时小芳侧躺在地，已昏迷。他们和赶来的邻居一起小心翼翼地将小芳抬下来，120急救车赶到后将小芳送至医院抢救。
　　当天21时许，记者来到兰州军区乌鲁木齐总医院急救中心抢救室，申女士的衣服上沾着血迹，伤心过度的她吃了速效救心丸，她声音沙哑地自言自语：“我想抓住女儿，可只抓住了她的一只鞋子……”她张开的双手不断颤抖。
　　“担心女儿想不开，我整晚都陪在她身边，安慰她、鼓励她，可没想到女儿会这样……”申女士捶胸顿足地说。
　　陪伴在一旁的亲属说，一直以来，申女士和女儿关系很好，申女士为了孩子的学习，就算是不吃不喝不穿都愿意，出了这样的事，他们都很痛心。
　　伤心的申女士跟在场的朋友说：“以后你家孩子就算是考试成绩不好，你们也不能说孩子什么……”听得大家无不为之动容。
　　据了解，当晚，小芳因伤势过重抢救无效不幸身亡。
　　生命远比录取通知书珍贵
　　在采访中，有市民说，现在社会竞争激烈，对知识的要求越来越高，特别在就业方面，用人单位对文凭有一定要求，有些人即便经验丰富、工作能力较强，就是因为缺少文凭，连报名资格都没有。这样的社会现实，使家长、学生必然十分重视高考。但生命远比一张大学录取通知书珍贵，要让孩子以平常心对待高考失利。
　　乌鲁木齐市水晶石心理咨询工作室二级心理咨询师杨肸平说，高考结束后是考生们比较焦虑的时期，因为在这段时间内，考生既焦虑成绩的高低，又要面对莫测的前途，甚至旁人的关心也会给他们造成压力。作为家长，要真正明白和接受“高考不是惟一的出路”，无论孩子分数如何，父母都要欣赏孩子、接纳孩子，应多和孩子沟通交流。
　　“很多考生都把高考看成是决定自己命运的事情，不允许自己失败，要求过于绝对化，越这样想越容易产生极端的想法。”杨肸平说，一旦发现孩子有不良情绪，请家长及早进行干预，帮助孩子走出困境。