在心理学上有一种效应叫“得寸进尺效应”,当一个人答应你第一个请求后,很大概率会答应你第二个。
具体来说,得寸进尺效应是指令人接受一个需付出较小代价的要求而导致接受需付出较大代价的要求的可能性增加的现象。J.L.弗里德曼与合作者访问一些家庭,请求被访者答应在他们的窗子上贴一个小宣传牌或签名支持美化环境等活动,这些家庭皆表示同意。半月后,他与合作者再次造访,请求把一个很大而且很不美观的大牌子放到这些家庭的院子里一段时间,同时还对一些先前未曾走访过的家庭直接提出上述请求。结果是前者有55%同意:后者仅有不到17%的人同意。前者比后者高出三倍多。这一研究表明,人们一经表现出乐于助人的言行,就倾向于保持下去,以求在他人心目中形成首尾一致的良好印象。这种良好的印象对提高个人在人际交往中的被信任程度,维系和融洽人际关系,都将起到积极的作用
比如约女孩子的时候,不要一上来就直接约人家吃饭、看电影,而是先提出一个对方肯定会答应的小请求,比如询问对方家附近有什么好吃的,帮忙留意下。然后当对方答应这个小请求后,找个恰当时机,说:“要不干脆你带我去吃算了。”在得寸进尺效应的作用下,女生很自然就答应了。那么“得寸进尺效应”背后的心理学原理是什么呢?
心理学认为,人的每个意志行动都有行动的最初目标,在许多场合下,由于人的动机是复杂的,人常常面临各种不同目标的比较、权衡和选择,在相同情况下,那些简单容易的目标容易让人接受。另外,人们总愿意把自己调整成前后一贯、首尾一致的形象,即使别人的要求有些过分,但为了维护印象的一贯性,人们也会继续下去。上述心理效应告诉我们,要让他人接受一个很大的、甚至是很难的要求时,最好先让他接受一个小要求,一旦他接受了这个小要求,他就比较容易接受更高的要求,这叫做登门槛效应,又称得寸进尺效应。
总之,1、人们总是希望保持自己的美好形象,所以第一次答应之后,第二次便很难再拒绝。
2、循序渐进总是更容易让人接受一些。
3、巧妙运用“得寸进尺效应”,会让你的管理工作进行得更加顺畅。